1.无法控制解码器，解码器中无继电器响声。
（1）检查上面第六项是否正常。
（2）解码器的24V或220V供电端口电压是否输出正常。
（3）直接给云台的UP、DOWN、与PTCOM线进行供电，检查云台是否能正常工作。
（4）检查供电接口是否接错。
（5）检查电路是否接错（老解码器为UP、DOWN等线与PTCOM直接给云台供电，各线与摄像机及云台各线直接连接就可以了；有的解码器为独立供电接口。
2.码转灯不闪，软件设置（灯不闪，主要是码转换器未进行工作，先从软件设置着手解决这个问题）。
（1）软件中的解码器设置（解码器协议、COM口、波特率、校验位、数据位、停止位）。
（2）更换一个COM口（检查COM口是否损坏），
（3）硬件，如上述设置后，还是无法正常使用，打开九针转25针转换器接口。检查接线是否为2-2，3-3，5-7，如果正确，检查码转换器电源是否正常（可用万用表进行电压和和电流测试（9V，500MA）），没有问题可判定码转换器己经损坏。
3.无法控制云台。
（1）检查上面第六项是否正常。
（2）解码器的24V或220V供电端口电压是否输出正常。
（3）直接给云台的UP、DOWN、与PTCOM线进行供电，检查云台是否能正常工作。
（4）检查供电接口是否接错。
（5）检查电路是否接错（老解码器为UP、DOWN等线与PTCOM直接给云台供电，各线与摄像机及云台各线直接连接就可以了；有的解码器为独立供电接口。
4.打开软件时，录像会产生马赛克
软件问题，咨询供货商。
防护罩和云台载重量的选择。
防护罩的内部尺寸要足够大，不仅能容纳摄像机和镜头，还要考虑有充足的走线空间。
我们在使用云台时，也要注意，安防人士不会赞成一天内云台水平方向自动回扫超过12小时的，云台由于水平方向连续自动回扫而造成的云台电机损坏，不在生产商的保质范围，如果长时间让云台在各个设置点间旋转，自动扫描，同样会造成云台电机的损坏的。
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