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营销员不能说的实话

2011-1-3 12:08| 发布者: A030| 查看: 533| 评论: 0

摘要: 如果你是一名服装营销员,有一位各户走进了你的店门,你发现他身上穿着一件旧的外套,你就想卖给他一件新外套,看着他身上的破旧外套,你心里一定在想:“这人怎么还穿这种破衣服?”这还是好几年以前流行的款式,他 ...
   如果你是一名服装营销员,有一位各户走进了你的店门,你发现他身上穿着一件旧的外套,你就想卖给他一件新外套,看着他身上的破旧外套,你心里一定在想:“这人怎么还穿这种破衣服?”这还是好几年以前流行的款式,他居然穿了这么些年,这衣服早该当抹布使了。"你心里这样想,但是嘴巴不能这样说,如果你实话说,那你离“优秀营销员”这一称号就相差太远了。
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做好网络营销的途径,博一建材网提醒您关于做好网络营销的建材营销重要事项。 今天,网络营销已成为最优先考虑的机会,从家里间世界各地许多人的工作。 通过这次营销活动,所以很多人可以相互联系非常容易。
  如果你是一名汽车推销员,当客户问你他那辆旧车可以折合多少钱时,你心里想的也许是:“这种破车还能值几个钱?”这可能是大实话,那辆车也许确确实实就是一辆不值钱的破车,他的轮胎也许已经磨损得不像样了,她烧起汽油也许比柴油还要多,车里的气味也许很难闻,总而言之,她就是一辆破车,但这种大实话你不能说。因为这是客户的车,他可能很爱这辆汽车,毕竟他开了很多年,多少总会有点感情。即使他不喜欢这辆车,也只有他才有资格来批评这辆破车。如果你先开口说这辆汽车如何如何的糟糕,这无疑是在侮辱汽车的主人,不知不觉中已经伤害了他的自尊心。想想这些,你还敢批评客户用过的东西吗?
  我们卖瓷砖也一样。有时候客户会说自己的东西不好,比如说:“他买的卫生间瓷砖釉面开裂,想买新的来贴。”这个时候你也不能跟着附和:你家的瓷砖太低档了,早就该换了。”特别是在谈及孩子时,当客户说他的孩子太淘气时,你若顺他的话说:'是够淘气的。”那你就休息他们买的商品,你可以说:“聪明的孩子都淘气。”
  实话不实说并不是虚伪,话是说给他人听的,你的话可以使他的心情舒畅,也可以使他情绪一落千丈。使人的心情舒畅于已于人都有好处,何乐而不为呢?实话不实说,并不是要你已次充好去欺骗客户,它只限于你推销的商品以外的东西,对你的商品你必须实话实说。

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